آریا بانو - بیتوته / قبل از هر چیزی منتقد باید بداند که حتی در روش صحیح انتقاد از دیگران نیز می تواند یک ناراحتی و نارضایتی در قلب شنونده ایجاد شود. اگر بر این اصل، دانایی کافی داشته باشد، می تواند انتقاد سازنده ای را ابراز کند اما اگر شما فردی هستید که به شما انتقاد شد، باید مهارت های برخورد صحیح با انتقاد دیگران بلد باشید.
تحلیل تاثیر انتقاد بر روی افراد
همه ی ما از بازرخوردهای منفی که می تواند به سمت ما نشانه گرفته شود، فراری هستیم. در واقع به زبان ساده؛ هیچ کسی خوشش نمی آید که کسی کارها و رفتارهای او را زیر سوال ببرد و تمام فعالیت ها، رفتارها و عملکردش را در طول زندگی، اشتباه خطاب کند. البته که انتقاد از افراد می تواند دامنه های مختلفی داشته باشد، گاهی انتقاد در حد یک جمله است، گاهی اوقات درباره ی یک کار است و گاهی اوقات درباره ی منش اساسی یک فرد است. 
به هر حال، چه بخواهیم و چه نخواهیم؛ اولین عکس العمل افراد نسبت به انتقاد دیگران، خشم است. دلیل این خشم هم این است که همه ی ما به صورت طبیعی باور داریم که با توجه به شرایطی که در آن حضور داریم، بهترین و درست ترین رفتار را از خود نشان داده ایم، اینکه چقدر این حس درست یا غلط، موضوعی نیست که در این مقاله بتوان به آن پرداخت. اما اینکه انتقاد از رفتار و عمل شما، تا چه حد و تا چه میزان و تحت چه شرایطی باید بر روی شما تاثیر بگذارد، موضوعی است که اینجا به آن خواهیم پرداخت.
ما درک میکنیم که انتقاد تا چه حد می تواند تمام ذهن یک فرد را به هم بریزد اما یادتان باشد که همه ی افراد در هر کجای دنیا، یک سری اشتباهات و خطاها دارند و هیچ کسی نمی تواند ادعا کند که بدون اشتباست. پس با علم بر این موضوع، سعی کنید که با یادگیری مهارت های برخورد صحیح با انتقاد دیگران، بهترین نتیجه را از انتقاد برای خودتان دریافت نمایید. 

مهارت های برخورد صحیح با انتقاد دیگران
یادتان باشد که ابتدا ببینید که انتقادی که از شما شده منصفانه است یا غیر منصفانه!
انتقاد منصفانه عموما در قالب منطق جا میگیرد و قابلیت بحث دارد اما انتقادی که غیر منصفانه است، عموما در بستر منطق قرار نمی گیرد، پس سعی کنید که ابتدا تشخیص دهید که آیا این انتقاد منصفانه است یا خیر.
در هر صورت برای رویارویی با انتقاد نیاز است که شما یک سری مهارت ساده را رعایت کنید تا هم خودتان و هم طرف مقابلتان بتوانید در یک فضای سالم به گفتگو بپردازید. 
• قبل از هر چیزی خودتان را انتقاد جدا کنید؛ یادتان باشد که انتقاد عموما به رفتار و عمل شما انجام می شود. پس تا جایی که می شود انتقاد را جدای از شخصیت تان بدانید تا بتوانید بدون خشم، درباره ی آن فکر کنید. 
• گوش کنید؛ بله گوش دادن به انتقاد یک قدرت برای شما تلقی می شود. سعی کنید که با تمام دقت به حرف ها و انتقاد طرف مقابل تان گوش کنید. این کار قبل از هر چیزی اعتماد به نفس شما را بالا می برد و بعد از آن راه را برای یک تصمیم و عکس العمل منطقی و درست باز نگه می دارد. 
• حاضر جوابی راه حل نیست؛ یادتان باشد که افراد پخته و کاردرست، قبل از اینکه درباره ی کارهایشان حرف بزنند، ابتدا فکر می کنند. این کار باعث می شود تا شما درست و به موقع صحبت کنید. کما اینکه حاضر جوابی ممکن است باعث شود شما جملاتی را به زبان بیاورید که بعد ها از گفتن آن پشیمان شوید. به این فکر کنید که پاسخ شما قبل از هر کسی ابتدا باید به درد خودتان بخورد و فقط جنبه ی یک جواب قاطعانه نداشته باشد. 
• حقیقت را دریابید؛ این موضوع خیلی خیلی مهم است. شما باید بتوانید تشخیص دهید که کدام قسمت از صحبت های انتقادی یک فرد، حقیقت است و کدام قسمت از روی غرض ورزی و توهین ادا می شود. جدای این موضوع ، اگر کسی در حال انتقاد شما به صورت کلی است، سعی کنید که با پرسش جزئیات، به حقیقت واقعی دست یابید. از او بپرسید که دقیقا کدام قسمت حرف من ناراحت کننده، اشتباه و یا آزار دهنده بوده؟! با شناخت این جزئیات، عملکرد شما در ارتباط با تصحیح خودتان، بهتر خواهد بود.
• اشتباه خود را قبول کنید؛ شاید تعجب کنید اما سخت ترین قسمت مهارت مقابله با انتقاد، این است که شما بتوانید اشتباه خود را قبول کنید. وقتی از پس این کار بر بیایید، تقریبا نصف راه را رفته اید و دیگر انتقاد برایتان آنقدرها اذیت کننده نخواهد بود. پذیرش مسئولیت خطاها و اشتباهات، کاری است که از شما فردی بالغ و آگاه می سازد. یادتان باشد که موافقت با فردی که از دست شما ناراحت شده و یا انتقاد سازنده ای از شما دارد، باعث می شود که فضای رابطه، مسالمت آمیزتر و سالم تر بماند. 

• اشتباهات خود را عاملی سازنده در نظر بگیرید؛ ممکن است این کار در ابتدا بسیار سخت باشد اما وقتی به هر اشتباه مانند یک درس سازنده نگاه کنید، کم کم متوجه خواهید شد که این درس ها و تجربیات تا چه حد می توانند در آینده ی شما تاثیر مثبت بگذارند. سعی کنید که ذهن خود را محدود به همان انتقاد نکنید و آن را کمکی بدانید برای بهتر و آرام تر شدن.
• در نهایت سعی کنید که عزت نفستان را حفظ کنید و در کمال ادب و احترام، از فرد منتقد تشکر کنید که برای شما وقت گذاشته است. مهم ترین عامل در پذیرش انتقاد و اصلا گوش فرا دادن به آن، این است که شما بتوانید ذهن خود را فارغ از تمام محدودیت ها و فشارها روانی، رها کنید و با آرامش خاطر و فراغ باز، به صحبت ها و انتقاد افراد گوش فرا دهید. انتقاد را با خودتان تکرار کنید و چندین بار آن را از زبان خودتان بشنوید؛ مطمئن باشید که با این راهکارها می توانید همانند یک فرد عاقل و بالغ، با مقوله ی انتقاد مواجه شوید.